Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

Deze algemene voorwaarden worden gebruikt door:

NOODRADIO-BENELUX B.V.
Handelend onder de naam: Eclips-brillen.nl
Vestigings- en correspondentieadres: Randstad 22-46
Postcode en plaats: 1316 BZ Almere
Land: Nederland

KvK-nummer: 98241494
Btw-identificatienummer: NL868413136B01
E-mailadres: info@eclips-brillen.nl
Telefoonnummer: 085 400 3080
Website: www.eclips-brillen.nl

In deze algemene voorwaarden wordt NOODRADIO-BENELUX B.V., handelend onder de naam Eclips-brillen.nl, verder aangeduid als “de ondernemer”.

Artikel 2 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Consument: een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen.
Ondernemer: NOODRADIO-BENELUX B.V., handelend onder de naam Eclips-brillen.nl.
Overeenkomst: de overeenkomst op afstand die tussen de ondernemer en de consument wordt gesloten.
Product: ieder artikel dat via Eclips-brillen.nl wordt aangeboden, waaronder eclipsbrillen en voordeelverpakkingen daarvan.
Bedenktijd: de wettelijke termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht.
Herroepingsrecht: het recht van de consument om binnen de bedenktijd zonder opgave van redenen de overeenkomst te ontbinden.
Dag: kalenderdag.
Duurzame gegevensdrager: ieder hulpmiddel waarmee informatie kan worden opgeslagen en later ongewijzigd kan worden geraadpleegd, zoals e-mail of een pdf-bestand.
Website: de website www.eclips-brillen.nl en eventuele bijbehorende online verkoopomgevingen.

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van de ondernemer en op iedere overeenkomst tussen de ondernemer en de consument.
De algemene voorwaarden worden vóór het sluiten van de overeenkomst elektronisch beschikbaar gesteld.
De consument moet de algemene voorwaarden kunnen opslaan, downloaden of afdrukken.
Door een bestelling te plaatsen, verklaart de consument dat hij de mogelijkheid heeft gehad om van deze algemene voorwaarden kennis te nemen.
Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk tussen de ondernemer en de consument zijn overeengekomen.
Wanneer een bepaling uit deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig, vernietigbaar of anderszins ongeldig is, blijven de overige bepalingen van toepassing.
De ongeldige bepaling wordt voor zover mogelijk vervangen door een geldige bepaling die het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert.
Deze voorwaarden beperken geen rechten die de consument op grond van dwingende consumentenwetgeving heeft.

Artikel 4 – Het aanbod

De ondernemer omschrijft de aangeboden producten zo duidelijk, volledig en waarheidsgetrouw mogelijk.
De productomschrijving bevat voldoende informatie om de consument een goede beoordeling van het aanbod te laten maken.
Productafbeeldingen zijn bedoeld als een zo waarheidsgetrouw mogelijke weergave van het aangeboden product.
Kleine verschillen in kleur, verpakking of weergave die het gevolg zijn van beeldscherminstellingen, fotografie of productiebatches vormen niet automatisch een gebrek.
Het aanbod vermeldt vóór het plaatsen van de bestelling onder andere:
- de belangrijkste kenmerken van het product;
- de prijs inclusief btw;
- eventuele verzendkosten;
- de beschikbare betaalmethoden;
- de verwachte levertijd;
- informatie over het herroepingsrecht;
- relevante gebruiks- en veiligheidsinformatie.
Kennelijke vergissingen, typefouten, programmeerfouten en evidente prijsfouten binden de ondernemer niet.
Wanneer een prijs duidelijk onjuist is en de consument redelijkerwijs had moeten begrijpen dat sprake was van een fout, mag de ondernemer de bestelling annuleren.
Aanbiedingen gelden zolang deze op de website worden getoond en zolang de voorraad strekt.
De ondernemer gebruikt geen opzettelijk onjuiste voorraadmeldingen, nepkortingen of verzonnen klantbeoordelingen.

Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand wanneer de consument:
- een product heeft geselecteerd;
- de gevraagde gegevens heeft ingevuld;
- akkoord is gegaan met de betalingsverplichting;
- de bestelling definitief heeft geplaatst; en
- de ondernemer de bestelling elektronisch heeft bevestigd.
Na het plaatsen van de bestelling ontvangt de consument een orderbevestiging op het opgegeven e-mailadres.
De orderbevestiging bevat of verwijst naar de belangrijkste informatie over de overeenkomst.
De ondernemer mag een bestelling weigeren of annuleren wanneer daarvoor een redelijke grond bestaat, bijvoorbeeld bij:
- een kennelijke prijs- of systeemfout;
- een vermoeden van fraude of misbruik;
- onjuiste of onvolledige klantgegevens;
- een product dat niet meer leverbaar is;
- een bestelling die redelijkerwijs niet kan worden uitgevoerd.
Wanneer een reeds betaalde bestelling wordt geannuleerd, betaalt de ondernemer het ontvangen bedrag zo spoedig mogelijk terug.
De ondernemer treft passende technische en organisatorische maatregelen om elektronische betalingen en persoonsgegevens te beveiligen.

Artikel 6 – Prijzen

Alle op de consumentenwebsite vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief de toepasselijke btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Eventuele verzendkosten en andere bijkomende kosten worden vóór het definitief plaatsen van de bestelling duidelijk getoond.
De prijs die op het moment van bestellen wordt getoond, geldt voor de betreffende bestelling.
De ondernemer mag prijzen op ieder moment aanpassen. Een prijswijziging heeft geen invloed op een overeenkomst die al tot stand is gekomen.
Een doorgestreepte prijs, korting of prijsvergelijking wordt alleen gebruikt wanneer deze in overeenstemming is met de toepasselijke wettelijke prijsregels.
Wanneer sprake is van een kennelijke prijsfout, is de ondernemer niet verplicht het product tegen de foutieve prijs te leveren.

Artikel 7 – Betaling

Betaling vindt plaats via een betaalmethode die tijdens het afrekenen wordt aangeboden.
Mogelijke betaalmethoden zijn onder meer:
- iDEAL;
- Bancontact;
- Visa;
- Mastercard;
- andere betaalmethoden die in de checkout worden weergegeven.
Alleen de betaalmethoden die daadwerkelijk in de checkout beschikbaar zijn, kunnen worden gebruikt.
De consument is verantwoordelijk voor het correct invullen van betaal-, factuur- en contactgegevens.
De ondernemer mag de uitvoering van de bestelling uitstellen totdat de betaling is ontvangen of goedgekeurd.
Wanneer een betaling wordt teruggedraaid of niet slaagt, mag de ondernemer de bestelling opschorten of annuleren.
Wanneer achteraf betalen wordt aangeboden, kunnen aanvullende voorwaarden van de betreffende betaalprovider gelden.
Het product blijft eigendom van de ondernemer totdat de volledige koopprijs en eventuele bijkomende kosten zijn voldaan.

Artikel 8 – Levering en uitvoering

De ondernemer behandelt geaccepteerde bestellingen zorgvuldig en levert deze op het door de consument opgegeven afleveradres.
De consument is verantwoordelijk voor het correct en volledig invullen van het afleveradres.
De op de website vermelde levertijd is een verwachting, tenzij uitdrukkelijk een vaste of gegarandeerde leverdatum is overeengekomen.
Wanneer geen andere leveringstermijn is afgesproken, wordt de bestelling uiterlijk binnen dertig dagen uitgevoerd.
Wanneer levering vertraging oploopt, wordt de consument hierover zo spoedig mogelijk geïnformeerd.
Wanneer levering binnen de overeengekomen termijn uitblijft, heeft de consument de rechten die hem op grond van de wet toekomen.
De ondernemer mag een bestelling in meerdere zendingen leveren wanneer dit redelijkerwijs nodig is.
Voor een gesplitste levering worden geen extra verzendkosten gerekend, tenzij dit vooraf uitdrukkelijk is overeengekomen.
Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de consument zodra het product door de consument of een door hem aangewezen derde is ontvangen.
Wanneer de consument zelf een vervoerder kiest die niet door de ondernemer is aangeboden, kan het risico overgaan zodra het product aan die vervoerder is overgedragen.
Extra kosten die ontstaan door een onjuist opgegeven adres, het niet tijdig afhalen van een pakket of een ongegronde weigering van de levering kunnen aan de consument worden doorberekend, voor zover dit redelijk en wettelijk toegestaan is.
Een melding zoals “verwacht vóór 12 augustus” is alleen een levergarantie wanneer dit uitdrukkelijk als gegarandeerde leverdatum is bevestigd.
De ondernemer is niet verantwoordelijk voor het niet kunnen waarnemen van een zonsverduistering door bewolking, weersomstandigheden, locatie of andere omstandigheden die losstaan van de levering van het product.

Artikel 9 – Bedenktijd en herroepingsrecht

De consument heeft bij een online aankoop in beginsel het recht de overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te ontbinden.
De bedenktijd begint op de dag nadat de consument of een door hem aangewezen derde het product heeft ontvangen.
Wanneer meerdere producten uit één bestelling afzonderlijk worden geleverd, begint de bedenktijd op de dag nadat het laatste product is ontvangen.
De consument kan het herroepingsrecht uitoefenen door binnen de bedenktijd:
- gebruik te maken van de online herroepingsfunctie op de website;
- het modelformulier voor herroeping te versturen;
- een e-mail te sturen naar info@eclips-brillen.nl;
- een andere ondubbelzinnige verklaring te sturen waaruit blijkt dat hij de overeenkomst wil ontbinden.
De consument hoeft geen reden voor de herroeping op te geven.
Na de herroepingsmelding heeft de consument nog veertien dagen om het product terug te sturen.
Het is voldoende dat de consument de herroepingsmelding vóór het verstrijken van de bedenktijd verstuurt.
De consument draagt de rechtstreekse kosten van de retourzending, tenzij:
- de ondernemer heeft aangegeven deze kosten te dragen;
- een verkeerd product is geleverd;
- het product bij ontvangst beschadigd of gebrekkig is; of
- de wet bepaalt dat de ondernemer de retourkosten moet dragen.
De consument wordt geadviseerd een verzendbewijs van de retourzending te bewaren.
Het wettelijke herroepingsrecht staat los van de wettelijke garantierechten bij een beschadigd, verkeerd of gebrekkig product.

Artikel 10 – Beoordeling van het product tijdens de bedenktijd

Tijdens de bedenktijd mag de consument het product bekijken en beoordelen voor zover dit nodig is om de aard, kenmerken en werking daarvan vast te stellen.
De consument moet tijdens de bedenktijd zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.
Wanneer het product verder is gebruikt dan nodig is om het te beoordelen, kan de consument aansprakelijk zijn voor de daardoor ontstane waardevermindering.
Een waardevermindering wordt alleen in rekening gebracht wanneer deze daadwerkelijk is ontstaan en wettelijk aan de consument mag worden toegerekend.
De consument moet het product, voor zover redelijkerwijs mogelijk, compleet en met de aanwezige accessoires terugsturen.
Het ontbreken van de originele verzendverpakking leidt niet automatisch tot het vervallen van het herroepingsrecht.
De consument moet het product tijdens de retourzending deugdelijk verpakken om transportschade te voorkomen.

Artikel 11 – Retourprocedure

De consument meldt een retourzending vooraf aan via:
- de online herroepingsfunctie op www.eclips-brillen.nl; of
- info@eclips-brillen.nl.
Bij de retourmelding vermeldt de consument bij voorkeur:
- de volledige naam;
- het ordernummer;
- de besteldatum;
- de ontvangstdatum;
- het product dat wordt geretourneerd.
De retourzending kan, na aanmelding en volgens de ontvangen retourinstructies, worden verzonden naar:

Eclips-brillen.nl
T.a.v. retouren
NOODRADIO-BENELUX B.V.
Randstad 22-46
1316 BZ Almere
Nederland

De consument wordt geadviseerd geen retourzending zonder voorafgaande aanmelding te versturen.
Een voorafgaande aanmelding mag niet worden gebruikt om het wettelijke herroepingsrecht van de consument te beperken.
De consument is verantwoordelijk voor het retourpakket totdat dit door de ondernemer is ontvangen, behalve wanneer wettelijk anders geldt.
Retourzendingen onder rembours worden niet geaccepteerd, tenzij dit vooraf schriftelijk is overeengekomen.

Artikel 12 – Terugbetaling na herroeping

Wanneer de consument de overeenkomst rechtsgeldig herroept, betaalt de ondernemer de ontvangen betalingen voor het geretourneerde product terug.
Bij volledige herroeping van de bestelling worden ook de kosten van de goedkoopste aangeboden standaardlevering terugbetaald.
Extra kosten voor een door de consument gekozen duurdere verzendmethode worden niet terugbetaald.
Bij gedeeltelijke retournering van een bestelling worden de oorspronkelijke verzendkosten niet terugbetaald wanneer deze kosten ook voor de behouden producten verschuldigd zouden zijn geweest.
De terugbetaling vindt uiterlijk binnen veertien dagen na ontvangst van de herroepingsmelding plaats.
De ondernemer mag wachten met terugbetalen totdat:
- het product is ontvangen; of
- de consument heeft aangetoond dat het product is teruggezonden,

afhankelijk van welk moment eerder plaatsvindt.

De ondernemer gebruikt voor de terugbetaling in beginsel dezelfde betaalmethode als waarmee de consument heeft betaald.
Voor de terugbetaling worden geen administratiekosten in rekening gebracht.
Een wettelijk toelaatbare waardevermindering kan met het terug te betalen bedrag worden verrekend.

Artikel 13 – Online herroepingsfunctie

Tijdens de wettelijke bedenktijd is op de website een duidelijke en eenvoudig bereikbare online functie beschikbaar waarmee de consument de overeenkomst kan herroepen.
De consument moet vóór het plaatsen van de bestelling worden geïnformeerd over het bestaan en de locatie van deze functie.
Na gebruik van de online herroepingsfunctie ontvangt de consument zo spoedig mogelijk een elektronische ontvangstbevestiging.
Het ontbreken of tijdelijk niet functioneren van de online functie ontneemt de consument niet het recht om via e-mail of een andere ondubbelzinnige verklaring te herroepen.
De consument kan een herroeping altijd sturen naar:

info@eclips-brillen.nl

Artikel 14 – Modelformulier voor herroeping

Gebruik dit formulier alleen wanneer je de overeenkomst wilt herroepen.

Aan:
NOODRADIO-BENELUX B.V.
Handelend onder de naam Eclips-brillen.nl
Randstad 22-46
1316 BZ Almere
Nederland

E-mail: info@eclips-brillen.nl

Hierbij deel ik u mede dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep:

Product of producten:
Ordernummer:
Besteld op:
Ontvangen op:

Naam consument:
Adres consument:
Postcode en woonplaats:
E-mailadres:

Datum:

Handtekening consument:
Alleen vereist wanneer dit formulier op papier wordt ingediend.

Artikel 15 – Wettelijke garantie en conformiteit

De ondernemer staat ervoor in dat het geleverde product voldoet aan:
- de overeenkomst;
- de productomschrijving;
- de eigenschappen die de consument daarvan redelijkerwijs mag verwachten;
- de toepasselijke wettelijke eisen.
De consument heeft recht op wettelijke garantie.
Een eventuele aanvullende commerciële garantie beperkt de wettelijke rechten van de consument niet.
Wanneer een product niet aan de overeenkomst voldoet, moet de consument dit zo spoedig mogelijk na ontdekking bij de ondernemer melden.
Een klacht kan worden ingediend via info@eclips-brillen.nl of telefonisch via 085 400 3080.
De consument verstrekt informatie die redelijkerwijs nodig is om de klacht te beoordelen, zoals:
- het ordernummer;
- een duidelijke omschrijving van het probleem;
- foto’s of video’s wanneer deze relevant zijn.
Bij een gegronde klacht heeft de consument, afhankelijk van de omstandigheden en de wettelijke regels, recht op:
- kosteloos herstel;
- kosteloze vervanging;
- een passende prijsvermindering;
- ontbinding van de overeenkomst.
De ondernemer mag eerst herstel of vervanging aanbieden wanneer dat een redelijke en wettelijke oplossing is.
De ondernemer is niet verantwoordelijk voor een gebrek dat aantoonbaar is veroorzaakt door:
- onjuist gebruik;
- gebruik in strijd met de instructies;
- opzettelijke beschadiging;
- normale slijtage;
- onjuiste opslag;
- een externe oorzaak die niet aan het product kan worden toegerekend.
Deze uitsluitingen gelden niet wanneer de oorzaak mede ligt in een productgebrek, onvoldoende instructies of een andere omstandigheid waarvoor de ondernemer wettelijk verantwoordelijk is.

Artikel 16 – Controle bij ontvangst

De consument wordt verzocht de bestelling zo spoedig mogelijk na ontvangst te controleren.
Controleer onder andere:
- of het juiste product is geleverd;
- of het juiste aantal is geleverd;
- of het product zichtbaar beschadigd is;
- of alle onderdelen aanwezig zijn.
Een verkeerd, incompleet of beschadigd product kan worden gemeld via info@eclips-brillen.nl.
De ondernemer kan vragen om duidelijke foto’s van:
- het product;
- de verpakking;
- het verzendlabel;
- de geconstateerde beschadiging.
Het niet direct melden van een probleem laat de wettelijke rechten van de consument niet automatisch vervallen.

Artikel 17 – Veilig gebruik van eclipsbrillen

De consument moet vóór ieder gebruik controleren of de eclipsbril en het filter onbeschadigd zijn.
Gebruik de bril niet wanneer het filter:
- gescheurd is;
- gaatjes bevat;
- diep gekrast is;
- loslaat;
- anderszins beschadigd is.
De bril moet worden opgezet voordat de gebruiker in de richting van de zon kijkt.
De gebruiker moet eerst van de zon wegkijken voordat de bril wordt afgezet.
Kinderen mogen de eclipsbril uitsluitend gebruiken onder actief toezicht van een volwassene.
De eclipsbril mag niet worden gebruikt in combinatie met:
- een telescoop;
- een verrekijker;
- een camera;
- een cameralens;
- andere vergrotende of optische apparatuur.
Voor het bekijken of fotograferen van de zon met optische apparatuur is een daarvoor geschikt zonnefilter nodig dat vóór de optiek wordt geplaatst.
De consument moet alle bij het product en op de website verstrekte veiligheids- en gebruiksinstructies opvolgen.
Een beschadigde eclipsbril mag niet opnieuw worden gebruikt.
Bewaar de bril op een droge plaats en bescherm het filter tegen scherpe voorwerpen, vouwen en beschadiging.

Artikel 18 – Productinformatie, normen en certificering

De ondernemer vermeldt uitsluitend normen, keurmerken, certificeringen en testresultaten die aantoonbaar op het betreffende product van toepassing zijn.
De productspecificaties op de website maken onderdeel uit van het aanbod.
Wanneer blijkt dat productinformatie onjuist of onvolledig is, corrigeert de ondernemer deze zo spoedig mogelijk.
De consument kan vóór aankoop om beschikbare aanvullende productinformatie vragen.
Verplichte gebruiksinstructies en veiligheidswaarschuwingen worden op of bij het product, de verpakking of de website beschikbaar gesteld.
De ondernemer is verantwoordelijk voor de juistheid van de door hem verstrekte commerciële productinformatie.

Artikel 19 – Zonsverduistering en weersomstandigheden

De datum, tijden en zichtbaarheid van een zonsverduistering kunnen per locatie verschillen.
De op de website vermelde tijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
De zichtbaarheid is onder meer afhankelijk van:
- de locatie van de waarnemer;
- bewolking;
- weersomstandigheden;
- lokale obstakels;
- de horizon en zonsondergang.
Bewolking of het niet zichtbaar zijn van de zonsverduistering betekent niet dat het geleverde product gebrekkig is.
De ondernemer geeft geen garantie dat het verschijnsel op een bepaalde locatie daadwerkelijk zichtbaar zal zijn.
Dit artikel beperkt niet de rechten van de consument wanneer het geleverde product zelf niet aan de overeenkomst voldoet.

Artikel 20 – Klachtenprocedure

Klachten over het product, de bestelling, levering of dienstverlening kunnen worden ingediend via:

E-mail: info@eclips-brillen.nl
Telefoon: 085 400 3080
Post: NOODRADIO-BENELUX B.V., Randstad 22-46, 1316 BZ Almere

De consument moet de klacht zo duidelijk en volledig mogelijk omschrijven.
Vermeld bij voorkeur het ordernummer en voeg, wanneer relevant, foto’s of andere bewijsstukken toe.
De ondernemer bevestigt de ontvangst van de klacht.
De ondernemer probeert binnen veertien dagen inhoudelijk op de klacht te reageren.
Wanneer meer tijd nodig is, ontvangt de consument een ontvangstbevestiging met een indicatie van de verdere behandelingstermijn.
De consument geeft de ondernemer een redelijke mogelijkheid om de klacht te onderzoeken en op te lossen.
Wanneer partijen er onderling niet uitkomen, kan de consument juridisch advies inwinnen of het geschil voorleggen aan een bevoegde geschilleninstantie of rechter.

Artikel 21 – Aansprakelijkheid

De ondernemer is aansprakelijk voor schade voor zover deze volgens de wet aan hem kan worden toegerekend.
De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend ontstaat door:
- gebruik in strijd met duidelijke instructies;
- gebruik van een zichtbaar beschadigd product;
- gebruik in combinatie met ongeschikte optische apparatuur;
- onjuiste opslag of behandeling;
- door de consument verstrekte onjuiste gegevens;
- omstandigheden die niet aan het product of de ondernemer kunnen worden toegerekend.
De ondernemer is niet aansprakelijk voor het missen of niet kunnen waarnemen van een zonsverduistering door bewolking, weersomstandigheden, locatiekeuze of vertraagde aankomst van de consument op de waarnemingslocatie.
Geen enkele aansprakelijkheidsbeperking geldt bij:
- opzet of bewuste roekeloosheid van de ondernemer;
- productaansprakelijkheid;
- lichamelijk letsel voor zover aansprakelijkheid wettelijk niet kan worden uitgesloten;
- schending van dwingende consumentenwetgeving;
- andere aansprakelijkheid die wettelijk niet mag worden beperkt.
De consument moet redelijke maatregelen nemen om schade te voorkomen of te beperken.

Artikel 22 – Overmacht

De ondernemer is niet aansprakelijk voor vertraging of tekortkoming als gevolg van omstandigheden waarop hij redelijkerwijs geen invloed heeft.
Onder overmacht kunnen, afhankelijk van de omstandigheden, onder andere vallen:
- extreem weer;
- brand;
- natuurrampen;
- oorlog;
- terrorisme;
- stakingen;
- overheidsmaatregelen;
- ernstige vervoersstoringen;
- storingen bij vervoerders;
- storingen bij betaalproviders;
- storingen van essentiële IT- of communicatiediensten;
- onverwachte import- of leveringsbelemmeringen.
Tijdens overmacht worden de verplichtingen opgeschort voor zover nakoming tijdelijk onmogelijk is.
De ondernemer informeert de consument wanneer redelijkerwijs voorzienbaar is dat de bestelling hierdoor aanzienlijke vertraging oploopt.
Wanneer nakoming blijvend onmogelijk is of onredelijk lang uitblijft, kunnen beide partijen de overeenkomst voor het nog niet uitgevoerde gedeelte ontbinden.
Reeds betaalde bedragen voor definitief niet-geleverde producten worden terugbetaald.

Artikel 23 – Persoonsgegevens

De ondernemer verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving.
Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens staat in de privacyverklaring op de website.
De privacyverklaring vermeldt onder andere:
- welke persoonsgegevens worden verwerkt;
- voor welke doeleinden deze worden gebruikt;
- met welke partijen gegevens worden gedeeld;
- hoe lang de gegevens worden bewaard;
- welke privacyrechten de betrokkene heeft.
Marketingberichten worden alleen verstuurd wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.
De consument kan zich via de afmeldmogelijkheid uitschrijven voor commerciële e-mails.

Artikel 24 – Intellectuele eigendom

Alle intellectuele-eigendomsrechten op de website en de daarop weergegeven content behoren toe aan de ondernemer of diens licentiegevers.
Hieronder vallen onder andere:
- teksten;
- productfoto’s;
- illustraties;
- logo’s;
- handelsnamen;
- vormgeving;
- video’s;
- grafische elementen.
De consument mag de content uitsluitend voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik bekijken.
Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is het niet toegestaan de content:
- te kopiëren;
- commercieel te gebruiken;
- opnieuw te publiceren;
- te wijzigen;
- te verspreiden;
- aan derden beschikbaar te stellen.
Wettelijke uitzonderingen op intellectuele-eigendomsrechten blijven van toepassing.

Artikel 25 – Zakelijke bestellingen

Deze algemene voorwaarden zijn primair geschreven voor consumenten.
Wanneer een klant handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, zijn wettelijke consumentenrechten niet automatisch van toepassing.
Voor zakelijke bestellingen kunnen aanvullende of afzonderlijke zakelijke voorwaarden gelden.
Wanneer geen afzonderlijke zakelijke voorwaarden zijn overeengekomen, zijn deze algemene voorwaarden van toepassing voor zover de bepalingen naar hun aard passen bij een zakelijke overeenkomst.
Een zakelijke klant moet vóór het sluiten van de overeenkomst duidelijk kenbaar maken dat de bestelling zakelijk wordt geplaatst.
De ondernemer kan bij een zakelijke bestelling om bedrijfsgegevens en een geldig btw-identificatienummer vragen.

Artikel 26 – Fraudepreventie en misbruik

De ondernemer mag passende maatregelen treffen om fraude, misbruik en ongeautoriseerde betalingen te voorkomen.
De ondernemer kan een bestelling tijdelijk vasthouden wanneer aanvullende controle redelijkerwijs noodzakelijk is.
De ondernemer mag vragen om aanvullende gegevens, mits dit proportioneel en noodzakelijk is.
Wanneer sprake is van een redelijk vermoeden van fraude of misbruik, mag de ondernemer de bestelling weigeren of annuleren.
Een reeds ontvangen betaling wordt terugbetaald wanneer de bestelling definitief niet wordt uitgevoerd, tenzij een bevoegde instantie of wettelijke verplichting zich daartegen verzet.

Artikel 27 – Toepasselijk recht en geschillen

Op het aanbod, de overeenkomst en deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Deze rechtskeuze ontneemt een consument die in een ander land woont niet de bescherming van dwingende consumentenregels van het land waar hij gewoonlijk woont.
Partijen proberen een geschil eerst onderling op te lossen.
Wanneer geen oplossing wordt bereikt, kan het geschil worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter.
De consument wordt door deze voorwaarden niet verplicht een geschil uitsluitend voor te leggen aan een rechter die volgens dwingend recht niet bevoegd is.

Artikel 28 – Wijziging van de algemene voorwaarden

De ondernemer mag deze algemene voorwaarden wijzigen.
Op een reeds gesloten overeenkomst blijft de versie van toepassing die gold op het moment waarop de bestelling werd geplaatst.
Wijzigingen die voor de consument nadelig zijn, worden niet met terugwerkende kracht toegepast.
De actuele versie wordt op de website gepubliceerd.
Bovenaan de voorwaarden staat de datum van de meest recente versie.
De consument kan de voorwaarden die op zijn bestelling van toepassing waren bij de ondernemer opvragen.

Contactgegevens

Voor vragen over deze algemene voorwaarden, bestellingen, retourzendingen of klachten:

Eclips-brillen.nl
Een handelsnaam van NOODRADIO-BENELUX B.V.

Randstad 22-46
1316 BZ Almere
Nederland

E-mail: info@eclips-brillen.nl
Telefoon: 085 400 3080
KvK-nummer: 98241494
Btw-identificatienummer: NL868413136B01
Website: www.eclips-brillen.nl